電話代行の必要性

従業員からの情報漏洩

情報漏洩の危険性   システムにおけるセキュリティ対策を強化している企業は多いですが、実は従業員からの情報漏洩が発生するリスクもとても高いのをご存知でしょうか。 とくに私たちのような電話代行会社の場合、大手上場企業、...

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ビジネスと哲学

ビジネスになぜ哲学が必要なのか   GoogleやAppleのような超大手 IT 企業が「イン・ハウス・フィロソファー(顧問哲学者)」を雇用していることが以前話題になりました。 哲学とは程遠いITの世界に、なぜ哲学者...

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テスラに学ぶアップデートの大切さ

  テスラに学ぶアップデートの大切さ 2020年テスラの時価総額がトヨタを超えたというニュースが話題になりました。 時価総額が大きいということは、業績だけではなく将来の成長に対する期待も大きいことを意味しますが、なぜ、テ...

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DX時代の電話の価値を考える(2)

  DX時代のコミュニケーションの進化 スマートフォンが普及したことで、私たちは即座に知りたい情報を調べられるようになり、ビジネスにおいても顧客の欲する情報が、すぐに見つからない、調べられない企業は、検討の候補から除外される。...

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DX時代の電話の価値を考える(1)

  DX(デジタルトランスフォーメーション)とは 近頃、DX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉をよく耳にしますが、ご存知でしょうか。 これは、2004年、スウェーデンにあるウメオ大学のエリック・ストルターマン...

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Slack報告のご案内

  ビジネスアシストのSlack報告とは!?   ビジネスアシストでは通常のメール報告のほか、SNSでのご報告オプションをご用意しております。 そのなかでもSlack(スラック)報告は、とくにご好評をいただい...

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用件別に報告先のチャットを変更!ビジネスアシストChatwork報告!

  ビジネスアシストのChatwork報告   ビジネスアシストでは通常のメール報告のほか、SNSでのご報告オプションをご用意しております。 本日は国内産チャットルーツChatwork(チャットワーク)を使った報...

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若者の固定電話恐怖症を克服して離職率を下げるには

若者に蔓延する固定電話恐怖症 あるテレビ番組で「固定電話恐怖症」が特集されてからネット上で「固定電話恐怖症」という記事を見かけることが多くなりました。「固定電話恐怖症」とは、会社にかかってきた電話に出ることに恐怖を抱くということなのですが...

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